Если вы купили товар в интернет-магазине "Мам, купи!", вы можете оформить возврат/обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, после его получения. Для этого нужно отправить товар обратно нам Почтой России по адресу - 191119, Санкт-Петербург, до востребования, для ИП Зарыковская Д.О.
После отправки пришлите трек-номер на эл.почту
info@mamcupy.com
В случае с обменом, после получения товара мы проверим его товарный вид и комплектацию. Мы вернем вам денежные средства за приобретенный товар, а вам останется оплатить новый, после чего отправим актуальный товар вам.
Также вы вправе отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине, в любое время до его передачи в службу доставки.
Если вы купили товар в физическом магазине, вы вправе вернуть/обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Для обмена нужно будет оформить возврат приобретенного товара и купить новый, совершив еще одну оплату. Если интересующего товара нет в наличии, вы можете оставить бесплатный предзаказ и наши продавцы свяжутся с вами, когда товар поступит на склад.
ВАЖНО:
- Возврат денежных средств может осуществляться до 30 календарных дней.
- При возврате товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.